⇒ При настъпване на застрахователно събитие, Застрахованият е длъжен:
♦Да заяви извършване на оглед от дистанция и да насрочи удобен ден и час на
националният телефон:
0700 123 32.
♦Да инсталира приложението на своето мобилно устройство от линк, изпратен по Е-mail от Застрахователната компания. За да бъде успешно инсталирането e необходимо линкът да бъде достъпен директно през мобилното устройство.
♦След като инсталацията на приложението приключи (инсталирането е идентично с това като на всяко друго приложение за смартфон), е необходимо да кликнете/изберете отново същия линк, чрез който вече сте инсталирали приложението. По този начин то се стартира и се осъществява аудио и видео комуникация през мобилното устройство с експерт на Застрахователната компания.
⇒Кога се изплаща обезщетение?
Застрахователното обезщетение се изплаща в брой или по банков път в срок до 20 дни след представяне на всички изискани документи, удостоверяващи настъпването на застрахователното събитие и размера на обезщетението.
