⇒ При настъпване на застрахователно събитие, Застрахованият е длъжен:
♦ незабавно да уведоми съответните компетентни държавни органи и да изиска издаване на съответния документ, удостоверяващ събитието;
♦ ако има наличие на ПТП незабавно да уведоми застрахователя на следния телефон:
Национален телефон:
0700 16 688
♦ в срок до 2 часа от узнаването за настъпване на кражба или грабеж на МПС, експлозия или пожар, да уведоми застрахователя на националния телефон включително и в (неработни дни) и да подаде писмено уведомление в най-близкия офис в срок до 24 часа;
♦ в срок до 5 дни от узнаването за настъпване на други застрахователни събития, да подаде писмено уведомление в най-близкия офис на застрахователя;
♦ да предостави изисканите от застрахователя документи за доказване на събитието и определяне размера на щетите.